Penyiapan Kamar Tamu oleh Room Attendant di Masa Pandemi Covid 19 di Novotel Lombok Resort & Villas

Nia Muliani, - (2021) Penyiapan Kamar Tamu oleh Room Attendant di Masa Pandemi Covid 19 di Novotel Lombok Resort & Villas. Diploma thesis, Politeknik Pariwisata Lombok.

	Text 1802103 Nia Muliani (Abstrak).pdf Download (501kB)
	Text 1802103 Nia Muliani.pdf Restricted to Registered users only Download (4MB)

Abstract

Nia Muliani. 2021. Penyiapan Kamar Tamu Oleh Room attendant di Masa Pandemi Covid-19. Tugas Akhir Program Studi Divisi Kamar Jurusan Hospitality Politeknik Pariwisata Lombok. Pembimbing: Bapak Herman, S.ST.Par., M.Par dan Ibu Ayu Gardenia Lantang, S.S., M.Si. Penelitian ini bertujuan: Mengetahui alat dan bahan yang digunakan dalam membersihkan kamar occupied di masa pandemi covid-19, Mengetahui aminities yang digunakan di masa pandemi covid- 19 dan Mengetahui prosedur membersihkan kamar occupied di masa pada saat pandemi covid-19. Metode Penelitian yang digunakan adalah observasi, wawancara dan dokumentasi. Hasil dari penelitian penyiapan kamar tamu occupied di masa pandemi covid-19 mengalami penambahan alat yaitu masker dan hand glove yang digunakan sebagai alat pelindung diri. Sedangkan bahan yang ditambahkan adalah hand sanitizer dan virex II. Penggunaan aminities di masa pandemi covid-19 mengalami pengurangan dan penggantian aminities. Prosedur membersihkan kamar occupied di masa pandemi juga mengalami penambahan prosedur sesuai dengan protokol kesehatan, hal itu dilakukan untuk kenyaman para tamu dan para staf Novotel Lombok untuk mencegah penularan covid-19 dan memutus rantai penyebaran covid-19.

Actions (login required)

View Item